Facebook es una de las redes sociales más populares del mundo y, como resultado, también puede ser un objetivo para hackers y estafadores. Si has perdido el acceso a tu cuenta de Facebook o sospechas que ha sido hackeada, no te preocupes, hay medidas que puedes tomar para recuperarla.

Aquí te proporcionamos una guía paso a paso para recuperar tu cuenta de Facebook de manera segura:

Paso 1: Verifica que realmente has perdido acceso

Antes de asumir que tu cuenta ha sido hackeada, asegúrate de que no hayas olvidado tu contraseña o que no estés usando la dirección de correo electrónico o número de teléfono incorrectos para iniciar sesión. Intenta restablecer tu contraseña siguiendo los pasos proporcionados por Facebook y verifica si puedes recuperar el acceso.

Paso 2: Intenta restablecer tu contraseña

  1. Ve a la página de inicio de sesión de Facebook en tu navegador web.
  2. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” justo debajo del campo de contraseña.
  3. Ingresa el correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta. Si no recuerdas cuál es, intenta con todas las direcciones de correo electrónico y números de teléfono que puedas haber utilizado en el pasado.
  4. Facebook te enviará un código de verificación a tu correo electrónico o teléfono móvil. Ingresa el código en la página de recuperación de contraseña.
  5. Luego, se te pedirá que elijas una nueva contraseña. Asegúrate de elegir una contraseña segura y única para proteger tu cuenta.

Paso 3: Verifica la seguridad de tu cuenta

Es posible que el hacker haya cambiado la información de contacto asociada a tu cuenta para evitar que recuperes el acceso. Si no puedes acceder a tu correo electrónico o número de teléfono vinculados a tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el enlace “¿No tienes acceso?” que aparece después de ingresar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono en la página de recuperación de contraseña.
  2. Proporciona una dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo para que Facebook se comunique contigo.
  3. Facebook te enviará un código de seguridad a la dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo que proporcionaste. Ingrésalo en la página de recuperación de contraseña.
  4. Una vez que verifiques tu identidad, podrás restablecer tu contraseña y recuperar el control de tu cuenta.

Paso 4: Reporta tu cuenta como hackeada

Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu permiso, es importante que informes a Facebook sobre la situación. Esto ayudará a proteger tu cuenta y a evitar que el hacker siga causando problemas.

  1. Ve a la página de ayuda de Facebook y busca “Cuenta comprometida” en la barra de búsqueda.
  2. Selecciona la opción “Creo que mi cuenta fue hackeada o alguien la está usando sin mi permiso”.
  3. Sigue las instrucciones proporcionadas por Facebook para reportar tu cuenta como hackeada.

Paso 5: Asegura tu cuenta

Una vez que hayas recuperado el acceso a tu cuenta, asegúrate de tomar medidas para protegerla en el futuro:

  1. Cambia tu contraseña regularmente y utiliza una combinación fuerte de letras, números y símbolos.
  2. Habilita la autenticación de dos factores (2FA) para agregar una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
  3. Revisa las aplicaciones y sitios web que tienen acceso a tu cuenta de Facebook y elimina aquellos que no reconozcas o que no sean de confianza.
  4. Mantén actualizado tu software de antivirus y evita hacer clic en enlaces sospechosos o descargar archivos desconocidos.

Recuperar una cuenta de Facebook hackeada o perdida puede ser estresante, pero siguiendo estos pasos y manteniendo tu cuenta segura, podrás reducir el riesgo de futuros problemas. Si encuentras dificultades durante el proceso de recuperación, siempre puedes comunicarte con el equipo de soporte de Facebook para obtener asistencia adicional.

El correo de soporte de Facebook es support@facebook.com si envías un correo a dicha dirección explicando las cosas entonces en poco tiempo te responderán.

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Un comentario en «Cómo Recuperar tu Cuenta de Facebook Perdida o Hackeada»

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