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Cómo Reparar Windows 10 No Se Despierta Desde El Modo De Suspensión

Recientemente, las personas comenzaron a informar que sus computadoras dejaron de activarse después de entrar en modo de suspensión. La luz se enciende cuando la computadora está encendida, pero la pantalla permanece negra. Hemos enumerado una serie de pasos sobre cómo solucionar el origen del problema y corregirlo en consecuencia. Como ya sabe, esto realmente puede ser un gran problema para algunos usuarios, especialmente si han estado trabajando en algo importante, tendrán que perder todo el trabajo y reiniciar la computadora para aplicar las correcciones proporcionadas.

Pero antes de continuar, asegúrese de consultar estos prácticos consejos antes de pasar a soluciones más técnicas:

  • Use el botón de encendido de su sistema para reactivarlo desde el modo de suspensión, no un teclado o mouse. Si se despierta con el botón de encendido, asegúrese de que el teclado y el mouse estén configurados en «Permitir que este dispositivo active esta computadora» y que el soporte de activación USB esté habilitado en su BIOS.
  • Desenchufe todas las tarjetas gráficas externas y reinicie el sistema para verificar si la tarjeta gráfica está defectuosa.
  • Intente limpiar Windows para ver si otros programas o controladores están causando el problema
  • Verifique su configuración / componentes de RAM y asegúrese de que estén funcionando como se espera.

1. Reemplaza el sueño con descanso

Parece ser el caso de muchos usuarios que su computadora no pudo hibernar correctamente. Una solución es reemplazar la función de suspensión con la función de hibernación, de modo que cada vez que cierre la tapa o presione el botón de encendido, la computadora entre en suspensión en lugar de entrar en suspensión. Esta solución resolvió el problema en la mayoría de los casos.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y luego presione el botón I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Una vez en Configuración, seleccione el menú Sistema, que es la primera entrada en la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. En la parte superior derecha, ahora encontrará una opción como Configuración avanzada de energía. Haz click en eso.
  4. En la lista de opciones disponibles en el lado izquierdo de la pantalla, seleccione «Elegir lo que hacen los botones de encendido».
  5. Ahora verá un menú como este. Asegúrese de aplicar estos cambios a ambas opciones (con batería y enchufado).

6. Ahora haga clic en la opción «Seleccionar qué hace el cierre de la tapa«.

7. Asegúrese de aplicar estos cambios a ambas opciones (con batería y enchufado).

Haga clic en «Guardar cambios» en la parte inferior de la pantalla y vuelva a la página anterior.

8. Ahora ve al menú principal Configuración de energía. Aquí puedes ver los diferentes planes disponibles en tu ordenador (equilibrado, alto rendimiento y ahorro energético, etc.). Seleccione el que está utilizando y haga clic en «Cambiar la configuración de la programación» presente delante de él.

9. Una ventana nueva aparecerá. Navegue hacia abajo y haga clic en «Cambiar la configuración avanzada de energía«.

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10. Aparecerá una pequeña ventana nueva frente a ti. Navega hasta la parte inferior y selecciona «Botones de encendido y voltear«. Aplique estos cambios a ambas condiciones (con batería y enchufado).

Presione Ok para guardar los cambios y salir. Reinicie la computadora para que los cambios surtan efecto y verifique si el problema está resuelto.

2. Descargue el controlador del componente Intel Management Engine

Descargaremos el controlador de interfaz del motor de administración Intel (versión 9 o 10) y usaremos el paquete de actualización Mostrar u ocultar para evitar que el sistema reinstale la versión 11. Tenemos que detener el servicio de actualización de su computadora a través de los servicios del menú para asegurarnos de que Windows no instale la versión 11 automáticamente.

  1. Ingrese «services.msc» para abrir la ventana de servicios, que enumera todos los servicios en su computadora.
  2. En Servicios, vaya a la parte inferior de la pantalla y busque Windows Update. Haga clic derecho y elija Propiedades.

3. Una vez finalizado el proceso, haga clic en la opción Tipo de inicio y seleccione Manual en la lista de opciones disponibles.

4. Presione OK para guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.

5. Vaya al sitio oficial de descarga de controladores de HP e ingrese el modelo de su máquina.

6. Después de seleccionar su computadora y ser dirigido a la página de controladores, expanda la opción Driver Chipset y descargue Intel Management Engine Component Driver.

7. Ahora instale el software descargado.

8. Después de instalarlo, descargue el paquete Windows 10 View u oculte las actualizaciones de Microsoft.

9. Ahora ejecute el paquete descargado. Una vez que Windows haya escaneado su computadora, tendrá dos opciones. Seleccione el que dice «Ocultar actualizaciones«.

10. En la siguiente ventana, seleccione el controlador de componentes del motor de administración Intel y ocúltelo. Esto asegurará que no actualice a la undécima edición.

11. Ingrese «services.msc» para abrir la ventana de servicios, que enumera todos los servicios en su computadora.

12. En Servicios, vaya a la parte inferior de la pantalla y busque Windows Update. Haga clic derecho y elija Propiedades.

13. Haga clic en la opción Tipo de inicio y seleccione Automático de la lista de opciones disponibles.

14. Reinicie su computadora y vea si su computadora está durmiendo correctamente.

Nota: No es necesario desinstalar la versión 11 antes de instalar la versión 9 o 10. Se requiere una versión de controlador específica para una degradación.

3. Verifique la compatibilidad de los dispositivos conectados

Si este problema ocurre después de actualizar a Windows 10, puede deberse a dispositivos no compatibles conectados a su computadora. Muchos fabricantes se toman el tiempo para implementar las actualizaciones necesarias para que sus computadoras sean totalmente compatibles con la última versión de Windows.

Los dispositivos pueden incluir su impresora o consolas de juegos, etc. Vaya al sitio web del fabricante y confirme la compatibilidad del dispositivo. Si no es así, desconecte el dispositivo de su computadora y vea si el problema de ahorro de energía persiste.

4. Cambiar la configuración del sueño

Podemos intentar cambiar la configuración del temporizador de activación desde su configuración de energía y ver si eso funciona. Esta configuración asegura que su computadora se despierte cada vez que entre en suspensión con la opción habilitada.

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla y seleccione Configuración.
  2. En la configuración, seleccione el menú del sistema que aparece como la primera entrada en la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. Seleccione el menú Encendido y apagado de la lista de opciones en el lado izquierdo de la pantalla.
  4. En la parte superior derecha, ahora encontrará una opción, como configuraciones de energía adicionales. Clickea en el.

5. Aquí puedes ver los diferentes planes disponibles en tu ordenador (equilibrado, alto rendimiento y ahorro energético, etc.). Seleccione el que está utilizando y haga clic en «Cambiar la configuración del plan» delante de él.

6. Una ventana nueva aparecerá. Navegue hasta la parte inferior y haga clic en «Cambiar configuración avanzada de energía«.

7. Aparecerá una pequeña ventana nueva frente a ti. Navega hacia abajo y selecciona «Dormir«. Ahora expanda la categoría «Permitir temporizadores de despertador«. Actívelo para ambas opciones (con batería y enchufado).

8. Guarde los cambios y salga del programa. Después de reiniciar la computadora, verifique si el problema está resuelto.

5. Cambiar la función de sueño profundo

Windows 10 tiene una función de sueño profundo. La computadora guarda todos sus datos antes de acostarse para que pueda cargarlos justo cuando se inicia y se inicia mucho más rápido. La CPU tampoco funciona, lo que aumenta la duración y el rendimiento de la batería.

Es posible que su dispositivo no admita el sueño profundo. Puede verificar la compatibilidad en el sitio web del fabricante de su computadora. Si no es así, puede desactivarlo en la configuración del BIOS. Ingrese la configuración del BIOS al inicio y vaya a Configuración> Configuración> Energía> Tecnología Intel Rapid Start. Cambie esta configuración a Desactivado y guarde los cambios antes de salir. Puede usar la configuración de energía de S3 para resolver este problema. También asegúrese de que la suspensión híbrida esté desactivada en el BIOS.

También podemos cambiar la opción de inicio rápido en la configuración de administración de energía de su computadora.

  1. Vaya a la configuración del plan de energía (como en los pasos anteriores).
  2. En la ventana Planes de energía en el lado izquierdo de la pantalla, elija Elegir lo que hacen los botones de encendido.
  3. Haga clic en la opción «Cambiar la configuración que actualmente no está disponible«.
  4. Después de hacer clic, verá que la configuración de apagado está disponible para usted en la parte inferior de la pantalla. Desmarque «Habilitar inicio rápido» y haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la pantalla.

5. Regrese al menú de opciones de energía y seleccione «Elegir qué hacer con el cierre de la tapa«. Repita los pasos 3 y 4 y guarde sus cambios.

6. Es posible que sea necesario reiniciar para que todos los cambios surtan efecto.

6. Actualizar los controladores del monitor

Cuando Windows se carga desde el modo de suspensión, utiliza el hardware de gráficos para cargar la computadora y proporcionar la interfaz gráfica de usuario necesaria. Si los controladores de gráficos no están instalados correctamente o están dañados, esto puede causar un problema. Iniciamos su computadora en modo seguro y eliminamos los controladores actualmente instalados de su tarjeta de video. Al reiniciar, los controladores de monitor predeterminados se instalan automáticamente cuando se detecta el hardware de su monitor.

  1. Siga las instrucciones de nuestro artículo sobre cómo iniciar su computadora en modo seguro.
  2. Una vez que haya comenzado en modo seguro, haga clic con el botón derecho en la tecla de Windows y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones disponibles.

Otra forma de iniciar el Administrador de dispositivos es presionar Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar y escribir «devmgmt.MSC«.

3. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Adaptadores de pantalla y haga clic con el botón derecho en el hardware de la pantalla. Seleccione la opción Desinstalar un dispositivo. Windows abrirá un cuadro de diálogo para confirmar sus acciones, presione Aceptar y continúe.

4. Reinicie su PC. Presione las teclas Windows + S para iniciar la barra de búsqueda desde su menú Inicio. En el cuadro de diálogo, ingrese «Windows Update«. Haga clic en el primer resultado de búsqueda que se muestra.

5. En la configuración de actualización, haga clic en el botón «Buscar actualizaciones«. Windows ahora buscará automáticamente las actualizaciones disponibles y las instalará. Incluso puede pedirle que reinicie.

6. Después de la actualización, verifique si su problema está resuelto.

Windows Update siempre se esfuerza por proporcionar los últimos controladores disponibles para su hardware. Pero eso no significa que sean los últimos disponibles. En lugar de actualizar Windows, también puede ir al sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica y descargar manualmente los controladores más recientes.

Si los controladores más recientes tampoco resuelven el problema en cuestión, puede intentar descargar e instalar un controlador más antiguo para su hardware. Los fabricantes tienen todos los controladores enumerados por fecha y puede intentar instalarlos manualmente. Siga las instrucciones a continuación para instalar los controladores manualmente.

  1. Abra su Administrador de dispositivos como se describió anteriormente en la solución, haga clic derecho en su controlador y seleccione «Actualizar controlador«.
  2. Aparecerá una nueva ventana que le preguntará si debe actualizar el controlador de forma manual o automática. Seleccione «Buscar software de controlador en mi computadora«.
  3. Ahora navegue por las carpetas donde descargó los controladores. Selecciónelo y Windows instalará los controladores necesarios. Reinicie la computadora y verifique si el problema está resuelto.

¡Nota! También necesita actualizar todos sus otros controladores (mouse, teclado, audio, etc.)

7. Use CMD para deshabilitar la suspensión de Windows

Como último recurso, podemos intentar deshabilitar la función de suspensión de Windows con el símbolo del sistema. Si este método no le funciona, puede revertir fácilmente los cambios cambiando «desactivado» a «activado».

  1. Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda desde el menú Inicio. Escriba «símbolo del sistema» en el cuadro de diálogo. Haga clic con el botón derecho en el primer resultado que se muestra y seleccione «Ejecutar como administrador».
  2. Una vez en el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione enter: Powercfg –h off

3. Reinicie su computadora y vea si el problema está resuelto.

8. Ejecute el solucionador de problemas de energía

Podemos intentar ejecutar el solucionador de problemas de energía en su Windows. Es una utilidad desarrollada por Microsoft para verificar la configuración de energía y encontrar discrepancias. Si el solucionador de problemas encuentra algunas configuraciones que están causando el problema, las corregirá automáticamente y se lo informará.

  1. Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda del menú Inicio. Escriba «solucionar problemas» en el cuadro de diálogo y haga clic en el primer resultado que aparece.
  2. Seleccione «Energía» en el menú Solución de problemas y haga clic en el botón «Ejecutar el solucionador de problemas».
  3. Windows ahora escaneará su computadora y detectará problemas (si los hay). Espere a que se complete el proceso, ya que puede llevar algún tiempo.
  4. Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.

9. Ejecute el solucionador de problemas de energía

Windows tiene muchos solucionadores de problemas integrados para solucionar problemas. Dado que tenemos problemas con la configuración de energía del sistema, podemos intentar ejecutar el solucionador de problemas de energía y ver si esto nos funciona. Cuando ejecuta el solucionador de problemas de energía, verifica automáticamente el registro, el hardware y los componentes de software que interactúan y se asegura de que todo esté en su lugar. Si se encuentran discrepancias, se reiniciará / reiniciará automáticamente y se corregirá.

  1. Haga clic en el botón de Windows y escriba solucionar problemas en la barra de búsqueda. Ahora haga clic en Solucionar problemas de configuración en los resultados.}
  2. En el panel derecho de la ventana Configuración, desplácese hacia abajo para buscar Energía (en la sección Buscar y solucionar otros problemas). Ahora haga clic en Power y luego haga clic en Run this Troubleshooter.

3. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar la resolución de problemas.

4. Después de completar el proceso de solución de problemas, verifique que el sistema salga de la hibernación sin ningún problema.

10. Actualice la BIOS

Existe la idea errónea de que el sueño es solo una función del sistema operativo; El BIOS juega un papel crucial en la función de suspensión de su sistema. Un BIOS desactualizado puede volverse incompatible con el sistema operativo y evitar que el sistema se reactive de la hibernación. En este caso, la actualización del BIOS a la última versión puede resolver el problema.

Advertencia: proceda bajo su propio riesgo, ya que actualizar su BIOS es un paso técnico y, si se hace incorrectamente, podría bloquear su sistema y causar daños permanentes en su sistema. Aquí hay algunos tutoriales sobre la actualización del BIOS de diferentes fabricantes:

  1. Lenovo.
  2. HP.
  3. Dell.

11. Pruebe la corrección del registro

En algunos casos, es necesario cambiar ciertas configuraciones del registro para que esta característica funcione correctamente. Por lo tanto, reconfiguraremos el ajuste «Conectado en espera» en este paso. Para hacer eso:

  1. Presione Windows + R para abrir el indicador Ejecutar.
  2. Escribe «regedit» y presiona «Enter«.
  3. Vaya a la siguiente dirección: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Power
  4. Haga doble clic en la opción «CsEnabled» y cambie los «Datos del valor» a «0«.

5. Compruebe si el problema persiste.

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