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Reparar El Error De Actualización De Windows 10 0x800f0831

Si encuentra el error 0x800f0831 al instalar una actualización acumulativa en un servidor Windows o un cliente Windows 10, esta publicación debería ayudarlo. En esta publicación, identificaremos las posibles causas de este error y ofreceremos soluciones que pueden ayudarlo a solucionar este problema.

Tras la investigación, la causa más común de este mensaje de error es la falta de un manifiesto del paquete de actualización anterior. En otras palabras, el componente Windows Update (WU) no sabe qué se instaló por última vez y, por lo tanto, se niega a instalar nuevos paquetes de actualización.

Este problema también puede ocurrir si el servicio de actualización de Windows está deshabilitado o falta un marco. NET 3.5. Otra posible causa de este error 0x800f0831 es que la computadora cliente de Windows 10 no puede comunicarse con los servidores de Windows Update. Esto podría deberse a daños en el sistema de archivos, conexiones VPN o servidores proxy.

Error de actualización de Windows 10 0x800f0831

Si una actualización de funciones o una actualización acumulativa falló con el código de error 0x800f0831 en computadoras cliente con Windows Server o Windows 10, aquí hay algunas sugerencias que pueden ayudarlo.

  1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
  2. Instale la función o la actualización acumulativa manualmente
  3. Desinstale el cliente VPN o elimine el servidor proxy (si corresponde)
  4. Establecer el estado de actualización de Windows en automático
  5. Activar. NET Framework 3.5
  6. Instalar. NET Framework 3.5 desde el símbolo del sistema
  7. Ejecute escaneos SFC y DISM
  8. Realizar una restauración del sistema
  9. Realice un reinicio, actualice la reparación en el lugar o reinstale

Echemos un vistazo a la descripción del proceso en relación con cada una de las soluciones enumeradas.

1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Para esta solución, debe ejecutar el solucionador de problemas de Windows 10 Update y ver si eso resuelve el error. Si eso no funciona, puede pasar a la siguiente solución.

2. Instale la función o la actualización acumulativa manualmente

Esta solución requiere que descargue manualmente la actualización acumulativa del Catálogo de actualizaciones de Microsoft y luego instale el paquete. Puede utilizar el Asistente de actualización de Windows para instalar una actualización de funciones. Si la instalación fue exitosa, el error ya no se muestra.

3. Desinstale el cliente VPN o elimine el servidor proxy (si corresponde)

Un cliente VPN o un servidor proxy pueden desencadenar este error debido a un mal funcionamiento que bloquea la comunicación entre su computadora cliente con Windows 10 y el servidor de Windows Update. Si es así, puede intentar desinstalar su software VPN a través del subprograma Programas y características en Windows 10, o eliminar todos los servidores proxy de su computadora y ver si eso resuelve el problema.}

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4. Establezca el estado de actualización de Windows en Automático

Si la computadora en la que Windows Update no se instaló es parte de un dominio compartido, es posible que una política de red o una herramienta de optimización del sistema de terceros haya deshabilitado el servicio principal responsable de la actualización. En este caso, puede solucionar el problema configurando el tipo de inicio del servicio Windows Update en Automático y forzando el inicio del servicio Windows Update.

Así es cómo:

  • Presione la tecla de Windows + R.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.msc y presione Entrar para abrir Servicios.
  • En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y busque el servicio Windows Update.
  • Haga doble clic en la entrada para editar sus propiedades.
  • Asegúrese de que la opción en el menú Tipo de inicio en la ventana Propiedades del servicio esté configurada en Automático en el menú desplegable. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer si cambia el tipo de inicio.
  • Haga clic en Aplicar> Aceptar para guardar los cambios.
  • Reinicia tu computadora.

Al inicio, verifique si el problema está resuelto. Si el tipo de inicio de Windows Update ya está configurado en Automático y eso no resuelve el problema, continúe con la siguiente solución.

5. Activar. NET Framework 3.5

Si encuentra el error 0x800f0831 mientras intenta instalar una actualización acumulativa, debe investigar la posibilidad de un marco .NET 3.5 deshabilitado. Los procesos de instalación de actualizaciones acumulativas son significativamente más complejos y pueden fallar si no están habilitadas todas las dependencias necesarias. En este caso, puede intentar usar el menú Características de Windows para asegurarse de que .NET 3.5 esté habilitado.

6. Instalar. NET Framework 3.5 desde el símbolo del sistema

Cuando la activación. NET 3.5 a través del menú de funciones de Windows no tuvo éxito, puede intentar forzar la instalación usted mismo instalando el marco faltante desde un símbolo del sistema elevado.

Primero, necesita un medio de instalación para Windows 10. Luego, puede seguir las instrucciones a continuación para forzar la instalación de .NET Framework 3.5 desde un indicador de CMD elevado.

Inserte el medio de instalación de Windows 10 en su computadora.

Presione la tecla de Windows + R.

En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba bloc de notas y presione CTRL + MAYÚS + ENTRAR para abrir el Bloc de notas con privilegios de administrador.

Copie y pegue la siguiente sintaxis en el bloc de notas.

@echo off
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist «%%I:\sources\install.wim» set setupdrv=%%I
if defined setupdrv (
echo Found drive %setupdrv%
echo Installing .NET Framework 3.5…
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess
echo.
echo .NET Framework 3.5 should be installed
echo.
) else (
echo No installation media found!
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again.
echo.
)
pause

Nota: Reemplace el marcador de posición en la sintaxis con la letra de la unidad que actualmente contiene el medio de instalación.

Guarde el archivo con un nombre y agregue la extensión de archivo .cmd-eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Ahora haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.

Luego haga clic en en el mensaje de confirmación y espere a que se complete el proceso.

Después de instalar .NET 3.5 Framework, reinicie su computadora y vea si el error de actualización acumulativo 0x800f0831 se resuelve la próxima vez que reinicie su computadora. Si no es así, pase a la siguiente solución.

7. Ejecute escaneos SFC y DISM

Si todavía está lidiando con el error, lo más probable es que el problema sea causado por algún tipo de corrupción de archivos del sistema. En ese caso, puede ejecutar el escaneo SFC / DISM y ver si eso ayuda.

SFC / DISM es una utilidad en Windows que permite a los usuarios buscar archivos dañados del sistema de Windows y restaurar archivos dañados.

En aras de la simplicidad, puede ejecutar el análisis de la siguiente manera.

Presione la tecla de Windows + R.

En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba bloc de notas y presione Entrar para abrir el Bloc de notas.

Copie y pegue el siguiente comando en el editor de texto.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo …
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo …
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Guarde el archivo con un nombre y agregue la extensión de archivo .bat-eg; SFC_DISM_scan.bate.

Ejecute el archivo por lotes repetidamente con derechos de administrador (haga clic con el botón derecho en el archivo guardado y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual) hasta que no se notifiquen más errores.

Reinicie su PC.

Al inicio, verifique si el problema está resuelto. Si no es así, pase a la siguiente solución.

8. Realizar una restauración del sistema

Si recientemente notó este error de actualización acumulativa 0x800f0831 después de la instalación o actualización de un controlador, o después de un apagado inesperado de la computadora y no se instaló ninguna de las actualizaciones pendientes, es probable que un cambio reciente en el sistema haya impedido la instalación de actualizaciones. En ese caso, puede probar Restaurar sistema (advertencia: devuelva cualquier cambio como la instalación de la aplicación, la configuración del usuario y cualquier otra cosa realizada después de que se tomó la instantánea) y vea si eso ayuda.

Para realizar una restauración del sistema, haga lo siguiente:

  • Presione la tecla de Windows + R.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba rstrui y presione Entrar para abrir el Asistente de restauración del sistema.
  • Cuando llegue a la pantalla inicial de Restaurar sistema, haga clic en Siguiente para ir a la siguiente ventana.
  • En la siguiente pantalla, primero marque la casilla Mostrar más puntos de restauración.
  • Luego, seleccione un punto cuya fecha sea anterior a la que notó el error.
  • Haga clic en Siguiente para ir al menú siguiente.
  • Haga clic en Finalizar y confirme en el último mensaje.

La próxima vez que se inicie el sistema, se adoptará el estado anterior de la computadora. Si el problema persiste, puede probar la siguiente solución.

9. Realice un reinicio, actualice la reparación en el lugar o reinstale

Si el error de actualización acumulativo 0x800f0831 sigue sin resolverse en este punto, lo más probable es que se deba a algún tipo de corrupción del sistema que no se puede solucionar de forma convencional. En este caso, puede intentar reiniciar, actualizar la reparación en el lugar o reinstalar para restablecer todos los componentes de Windows.

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